Calidad

Política integral de calidad

Nuestra vocación es una cultura de excelencia hacia el servicio. En el HOTEL DE LA OPERA estamos comprometidos a garantizar la máxima calidad en todos los procesos a través de herramientas de mejoramiento continuo, convirtiéndonos en una empresa amigable con el medio ambiente. Promovemos y divulgamos nuestro patrimonio histórico, turístico y gastronómico; como miembros de un equipo de trabajo comprometido y responsable con su entorno natural y social; cerramos las puertas al abuso y la explotación sexual comercial de niños, niñas y adolescentes.

Misión

En el Hotel de la Opera somos una empresa comprometida con nuestros clientes, nuestros colaboradores, el ambiente, la sociedad, la comunidad, la ética y la calidad.

Visión 2022

En el año 2022 El Hotel de la Opera logrará:

  • Mantener la infraestructura de Hotel, conservando la esencia colonial, creando nuevos espacios para mejorar la oferta de servicio para los clientes.
  • Garantizar el cumplimiento de la promesa de valor en los canales de servicio y fidelidad a los clientes al superar sus expectativas.
  • Ser un hotel carbono cero.
  • Mejorar los indicadores de responsabilidad social y ambiental.
  • Ser parte de los mejores hoteles independientes para trabajar y cumplir las metas de mercadeo y ventas.

CAMINATA + SIEMBRA CON HOTEL DE LA ÓPERA SEPTIEMBRE 2019

GRACIAS A NUESTRO ALIADO
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Por la siembra de 51 árboles

endémicos en ecosistema

de subpáramo colombiano

LUGAR: “MONTAÑA DEL OSO”
VEREDA YERBABUENA, CHÍA

Día en familia con Hotel de la Ópera sembrando los primeros 51 árboles que servirán para dar inicio a la recuperación del ecosistema endémico de subpáramo en esta área de la montaña.

RECONOCIMIENTO DE TERRITORIO
CUIDADO DE LOS ÁRBOLES SEMBRADOS
VERIFICACIÓN Y TRANSPARENCIA

GreenRunner publicará contenidos relacionados al cuidado de “La Montaña del Oso” en esta página web.

ESPECIES SEMBRADAS
  • Cucharo (Myrsine guianensis) 15
  • Arrayán (Luma apiculata) 15
  • Hayuelo (Dodonaea viscosa) 15
  • Ciro (Baccharis bogotensis) 6